Sebbene fosse atteso, il giorno in cui finalmente arriva una notizia tanto attesa segna una svolta, soprattutto se ci sono dati inconfutabili che ne confermano la realtà.
Lo scorso giugno 2019, per la prima volta, Oltre la metà delle ricerche effettuate su Google.com non ha prodotto alcuna interazione. senza alcun risultato, cioè non hanno prodotto un solo clic.
I principali portali di marketing digitale hanno ripreso la notizia che, come ho detto prima, è supportata da dati reali forniti dalla società americana di analisi dati. tiro in sospensione, una piattaforma che aggrega, archivia e organizza letteralmente trilioni di interazioni anonime al giorno, fornendo una quantità infinita di informazioni preziose per il processo decisionale di marchi e aziende di e-commerce.
È opportuno precisare che i dati utilizzati da Jumpshot per il suo studio si riferiscono all'analisi di oltre 40 milioni di ricerche effettuate su Google.com nel giugno 2019, tramite computer desktop e dispositivi mobili (inclusi i tablet) negli Stati Uniti. Pertanto, i dati potrebbero differire leggermente se lo stesso studio fosse condotto in altri Paesi, ma questa tendenza è stata osservata a livello globale per anni, rendendo queste informazioni indubbiamente preziose e rappresentative di un cambiamento verso una diversa modalità di fruizione delle informazioni tramite i motori di ricerca.
Infatti, se analizziamo il grafico dei dati relativi al secondo trimestre del 2019 (aprile, maggio e giugno 2019), possiamo notare che le ricerche a zero clic rappresentavano già il 49,761% di tutte le ricerche analizzate. In questo caso, il campione di dati analizzato è costituito da oltre 140 milioni di ricerche effettuate su Google.com nel secondo trimestre del 2019 negli Stati Uniti, includendo sia dispositivi desktop che mobili.
È interessante notare anche che una parte significativa delle ricerche finisce per indirizzare gli utenti verso una delle proprietà di Google, che si tratti di uno dei sottodomini di google.com (ad esempio, maps.google.com), di YouTube o di un altro marchio appartenente al colosso di Mountain View, che tendono a posizionarsi in alto in molti risultati di ricerca, riducendo ulteriormente la probabilità di cliccare su snippet provenienti da fonti diverse da Google.
Se allarghiamo l'arco temporale e analizziamo gli ultimi tre anni e mezzo, possiamo individuare una chiara tendenza che indica come le ricerche senza interazioni siano cresciute in modo quasi esponenziale e senza interruzioni, fino a rappresentare oltre la metà di tutte le ricerche effettuate.
Il campione di dati preso in considerazione per il grafico evolutivo sopra riportato è costituito da oltre due trilioni di ricerche effettuate su Google.com negli Stati Uniti, da gennaio 2016 a giugno 2019 e utilizzando qualsiasi tipo di dispositivo.
Sebbene sia evidente la tendenza al rialzo delle ricerche senza interazioni (così come quella delle ricerche che si concludono con un clic su un risultato a pagamento), per apprezzare appieno l'aumento di questa tipologia di ricerca nel tempo, è necessario scomporre i dati distinguendo tra query effettuate da dispositivi mobili e desktop, poiché non solo questi dispositivi vengono solitamente utilizzati in modo diverso (a causa delle diverse dimensioni dello schermo e del tempo di utilizzo a cui sono generalmente associati), ma è anche necessario tenere conto dell'impatto che annunci, risultati avanzati (featured snippet), riquadri di risposta, caroselli di video e immagini, ecc. hanno, soprattutto sui piccoli schermi di un dispositivo mobile.
È chiaro che sui dispositivi mobili si osserva una tendenza molto marcata che indica un calo costante del CTR delle ricerche organiche, diminuito di 15 punti percentuali in soli tre anni e mezzo, da 41.44% all'inizio del 2016 a 26.68% nel giugno 2019. In altre parole, attualmente a malapena Una ricerca organica su quattro effettuata su dispositivi mobili genera un clic su uno dei risultati.
Al contrario, i clic sui risultati a pagamento sono più che triplicati, forse a causa della crescente ottimizzazione di vari formati pubblicitari per telefoni cellulari e tablet. Questi dati sono ovviamente molto interessanti (sia per gli editori che per gli inserzionisti), poiché Oltre la metà di tutte le ricerche a livello globale viene effettuata da un dispositivo mobile..
Lo stesso grafico evolutivo, ma filtrando i dati in base alle ricerche effettuate esclusivamente da desktop, ci fornisce un quadro molto diverso di come il traffico di ricerca organico, a pagamento e non interattivo si sia evoluto negli ultimi tre anni e mezzo.
Il grafico mostra come su desktop gli aumenti (o le diminuzioni) percentuali dei tre tipi di ricerca siano molto meno marcati, sebbene le tendenze siano le stesse rilevate nell'analisi delle ricerche su dispositivi mobili.
Ma cosa significano questi dati per un responsabile del traffico web, un direttore dell'acquisizione digitale o chiunque voglia semplicemente incrementare la propria presenza online?
Il mobile è qui per restare. Salvo sorprese, sembra chiaro che la diffusione e l'utilizzo dei dispositivi mobili continueranno ad aumentare (basti pensare che già oggi più della metà di tutte le ricerche viene effettuata tramite questi dispositivi), quindi è ragionevole supporre che le ricerche organiche continueranno a generare sempre meno traffico, a causa della combinazione tra annunci pubblicitari sempre più efficaci e risultati più ricchi offerti da Google, soprattutto tramite riquadri di risposta e feature snippet.
L'importanza di avere una strategia omnicanale. Il gioco sta cambiando; non c'è altra opzione che accettarlo. Puntare su un singolo canale (che si tratti di investimenti diretti in traffico a pagamento o in contenuti e link per migliorare il posizionamento organico) può essere molto costoso e non permette di sfruttare appieno le opportunità per massimizzare la generazione di lead, le vendite o anche solo i clic. È fondamentale ricordare che sono gli utenti, con le loro abitudini, a guidare le decisioni dei marketer (si potrebbe dire che le abitudini degli utenti sono a loro volta influenzate da come Google visualizza i risultati, ma questo è un altro discorso...), e non viceversa. Pertanto, è essenziale adattarsi e sviluppare una strategia omnicanale che comprenda tutte le possibili fonti di traffico, ottimizzando le risorse per ottenere i massimi risultati.
Conosci il tuo marchio… e il tuo pubblico. Per contrastare il trend negativo dei tassi di clic (CTR) nella ricerca organica, è fondamentale trovare il modo di continuare a convertire i risultati organici in visite. Un altro trend riconosciuto dallo stesso Google è la costruzione del brand. Avere un brand riconosciuto è fondamentale per mantenere il traffico, come ha affermato l'ex CEO di Google Eric Schmidt: "I brand sono la soluzione, non il problema... lavorare sul proprio brand è la via d'uscita dai guai". Per anni, Google ha enfatizzato i concetti di branding e rilevanza, rendendo altamente consigliabile coltivare il proprio brand a tutti i livelli. Ciò implica identificare i canali appropriati in cui si trova il proprio pubblico di riferimento (social media, canale YouTube, Google My Business, ecc.), interagire con esso, costruire una community che diventi ambasciatrice del brand e, in questo modo, rafforzare questo legame, che si traduce in fedeltà, più traffico e, in definitiva, più vendite.
Analisi, studio e pianificazione. Per contrastare la tendenza crescente delle ricerche senza interazione, è fondamentale identificare le tipologie di contenuti e le parole chiave che mantengono un elevato tasso di clic (CTR). Pertanto, sarà cruciale analizzare le SERP e pianificare correttamente la strategia di generazione dei contenuti, basandosi su un'efficace ricerca di parole chiave che tenga conto del contesto semantico e dei potenziali risultati in evidenza che Google mostrerà in base alle query effettuate dagli utenti.
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