{"id":453,"date":"2019-09-10T08:37:48","date_gmt":"2019-09-10T08:37:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.paolodossena.com\/?p=453"},"modified":"2024-04-09T18:51:34","modified_gmt":"2024-04-09T18:51:34","slug":"ricerche-senza-interazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/busquedas-sin-interacciones\/","title":{"rendered":"Ricerche senza interazioni: cosa fare per evitare di perdere traffico?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Sebbene fosse atteso, il giorno in cui finalmente arriva una notizia tanto attesa segna una svolta, soprattutto se ci sono dati inconfutabili che ne confermano la realt\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo scorso giugno 2019, per la prima volta, <strong>Oltre la met\u00e0 delle ricerche effettuate su Google.com non ha prodotto alcuna interazione.<\/strong> senza alcun risultato, cio\u00e8 non hanno prodotto un solo clic.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I principali portali di marketing digitale hanno ripreso la notizia che, come ho detto prima, \u00e8 supportata da dati reali forniti dalla societ\u00e0 americana di analisi dati. <a href=\"https:\/\/www.jumpshot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tiro in sospensione<\/a>, una piattaforma che aggrega, archivia e organizza letteralmente trilioni di interazioni anonime al giorno, fornendo una quantit\u00e0 infinita di informazioni preziose per il processo decisionale di marchi e aziende di e-commerce.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-454 size-full\" src=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_0.png\" alt=\"ricerche organiche, a pagamento e senza interazione\" width=\"681\" height=\"579\" srcset=\"https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_0.png 681w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_0-300x255.png 300w\" sizes=\"(max-width: 681px) 100vw, 681px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c8 opportuno precisare che i dati utilizzati da Jumpshot per il suo studio si riferiscono all&#039;analisi di oltre 40 milioni di ricerche effettuate su Google.com nel giugno 2019, tramite computer desktop e dispositivi mobili (inclusi i tablet) negli Stati Uniti. Pertanto, i dati potrebbero differire leggermente se lo stesso studio fosse condotto in altri Paesi, ma questa tendenza \u00e8 stata osservata a livello globale per anni, rendendo queste informazioni indubbiamente preziose e rappresentative di un cambiamento verso una diversa modalit\u00e0 di fruizione delle informazioni tramite i motori di ricerca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Infatti, se analizziamo il grafico dei dati relativi al secondo trimestre del 2019 (aprile, maggio e giugno 2019), possiamo notare che le ricerche a zero clic rappresentavano gi\u00e0 il 49,761% di tutte le ricerche analizzate. In questo caso, il campione di dati analizzato \u00e8 costituito da oltre 140 milioni di ricerche effettuate su Google.com nel secondo trimestre del 2019 negli Stati Uniti, includendo sia dispositivi desktop che mobili.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c8 interessante notare anche che una parte significativa delle ricerche finisce per indirizzare gli utenti verso una delle propriet\u00e0 di Google, che si tratti di uno dei sottodomini di google.com (ad esempio, maps.google.com), di YouTube o di un altro marchio appartenente al colosso di Mountain View, che tendono a posizionarsi in alto in molti risultati di ricerca, riducendo ulteriormente la probabilit\u00e0 di cliccare su snippet provenienti da fonti diverse da Google.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-455 size-full\" src=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_1.png\" alt=\"distribuzione dei clic\" width=\"532\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_1.png 532w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_1-300x288.png 300w\" sizes=\"(max-width: 532px) 100vw, 532px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se allarghiamo l&#039;arco temporale e analizziamo gli ultimi tre anni e mezzo, possiamo individuare una chiara tendenza che indica come le ricerche senza interazioni siano cresciute in modo quasi esponenziale e senza interruzioni, fino a rappresentare oltre la met\u00e0 di tutte le ricerche effettuate.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-456 size-large\" src=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_2-1024x479.png\" alt=\"Analisi evolutiva di clic a pagamento, clic organici e clic non interattivi\" width=\"1024\" height=\"479\" srcset=\"https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_2-1024x479.png 1024w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_2-300x140.png 300w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_2-768x359.png 768w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_2.png 1319w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il campione di dati preso in considerazione per il grafico evolutivo sopra riportato \u00e8 costituito da oltre due trilioni di ricerche effettuate su Google.com negli Stati Uniti, da gennaio 2016 a giugno 2019 e utilizzando qualsiasi tipo di dispositivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sebbene sia evidente la tendenza al rialzo delle ricerche senza interazioni (cos\u00ec come quella delle ricerche che si concludono con un clic su un risultato a pagamento), per apprezzare appieno l&#039;aumento di questa tipologia di ricerca nel tempo, \u00e8 necessario scomporre i dati distinguendo tra query effettuate da dispositivi mobili e desktop, poich\u00e9 non solo questi dispositivi vengono solitamente utilizzati in modo diverso (a causa delle diverse dimensioni dello schermo e del tempo di utilizzo a cui sono generalmente associati), ma \u00e8 anche necessario tenere conto dell&#039;impatto che annunci, risultati avanzati (featured snippet), riquadri di risposta, caroselli di video e immagini, ecc. hanno, soprattutto sui piccoli schermi di un dispositivo mobile.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-457 size-large\" src=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_3-1024x466.png\" alt=\"clic su dispositivi mobili\" width=\"1024\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_3-1024x466.png 1024w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_3-300x137.png 300w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_3-768x350.png 768w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_3.png 1349w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c8 chiaro che sui dispositivi mobili si osserva una tendenza molto marcata che indica un calo costante del CTR delle ricerche organiche, diminuito di 15 punti percentuali in soli tre anni e mezzo, da 41.44% all&#039;inizio del 2016 a 26.68% nel giugno 2019. In altre parole, attualmente a malapena <strong>Una ricerca organica su quattro effettuata su dispositivi mobili genera un clic su uno dei risultati<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al contrario, i clic sui risultati a pagamento sono pi\u00f9 che triplicati, forse a causa della crescente ottimizzazione di vari formati pubblicitari per telefoni cellulari e tablet. Questi dati sono ovviamente molto interessanti (sia per gli editori che per gli inserzionisti), poich\u00e9 <strong>Oltre la met\u00e0 di tutte le ricerche a livello globale viene effettuata da un dispositivo mobile.<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo stesso grafico evolutivo, ma filtrando i dati in base alle ricerche effettuate esclusivamente da desktop, ci fornisce un quadro molto diverso di come il traffico di ricerca organico, a pagamento e non interattivo si sia evoluto negli ultimi tre anni e mezzo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-458 size-large\" src=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_4-1024x468.png\" alt=\"clic sul desktop\" width=\"1024\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_4-1024x468.png 1024w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_4-300x137.png 300w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_4-768x351.png 768w, https:\/\/www.paolodossena.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ZCS_4.png 1341w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il grafico mostra come su desktop gli aumenti (o le diminuzioni) percentuali dei tre tipi di ricerca siano molto meno marcati, sebbene le tendenze siano le stesse rilevate nell&#039;analisi delle ricerche su dispositivi mobili.<br \/>\nMa cosa significano questi dati per un responsabile del traffico web, un direttore dell&#039;acquisizione digitale o chiunque voglia semplicemente incrementare la propria presenza online?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Il mobile \u00e8 qui per restare<\/strong>. Salvo sorprese, sembra chiaro che la diffusione e l&#039;utilizzo dei dispositivi mobili continueranno ad aumentare (basti pensare che gi\u00e0 oggi pi\u00f9 della met\u00e0 di tutte le ricerche viene effettuata tramite questi dispositivi), quindi \u00e8 ragionevole supporre che le ricerche organiche continueranno a generare sempre meno traffico, a causa della combinazione tra annunci pubblicitari sempre pi\u00f9 efficaci e risultati pi\u00f9 ricchi offerti da Google, soprattutto tramite riquadri di risposta e feature snippet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>L&#039;importanza di avere una strategia omnicanale<\/strong>. Il gioco sta cambiando; non c&#039;\u00e8 altra opzione che accettarlo. Puntare su un singolo canale (che si tratti di investimenti diretti in traffico a pagamento o in contenuti e link per migliorare il posizionamento organico) pu\u00f2 essere molto costoso e non permette di sfruttare appieno le opportunit\u00e0 per massimizzare la generazione di lead, le vendite o anche solo i clic. \u00c8 fondamentale ricordare che sono gli utenti, con le loro abitudini, a guidare le decisioni dei marketer (si potrebbe dire che le abitudini degli utenti sono a loro volta influenzate da come Google visualizza i risultati, ma questo \u00e8 un altro discorso...), e non viceversa. Pertanto, \u00e8 essenziale adattarsi e sviluppare una strategia omnicanale che comprenda tutte le possibili fonti di traffico, ottimizzando le risorse per ottenere i massimi risultati.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conosci il tuo marchio\u2026 e il tuo pubblico<\/strong>. Per contrastare il trend negativo dei tassi di clic (CTR) nella ricerca organica, \u00e8 fondamentale trovare il modo di continuare a convertire i risultati organici in visite. Un altro trend riconosciuto dallo stesso Google \u00e8 la costruzione del brand. Avere un brand riconosciuto \u00e8 fondamentale per mantenere il traffico, come ha affermato l&#039;ex CEO di Google Eric Schmidt: &quot;I brand sono la soluzione, non il problema... lavorare sul proprio brand \u00e8 la via d&#039;uscita dai guai&quot;. Per anni, Google ha enfatizzato i concetti di branding e rilevanza, rendendo altamente consigliabile coltivare il proprio brand a tutti i livelli. Ci\u00f2 implica identificare i canali appropriati in cui si trova il proprio pubblico di riferimento (social media, canale YouTube, Google My Business, ecc.), interagire con esso, costruire una community che diventi ambasciatrice del brand e, in questo modo, rafforzare questo legame, che si traduce in fedelt\u00e0, pi\u00f9 traffico e, in definitiva, pi\u00f9 vendite.<\/p>\n<p><strong>Analisi, studio e pianificazione<\/strong>. Per contrastare la tendenza crescente delle ricerche senza interazione, \u00e8 fondamentale identificare le tipologie di contenuti e le parole chiave che mantengono un elevato tasso di clic (CTR). Pertanto, sar\u00e0 cruciale analizzare le SERP e pianificare correttamente la strategia di generazione dei contenuti, basandosi su un&#039;efficace ricerca di parole chiave che tenga conto del contesto semantico e dei potenziali risultati in evidenza che Google mostrer\u00e0 in base alle query effettuate dagli utenti.<br \/>\nSe hai bisogno di aiuto per definire il tuo piano di acquisizione digitale multicanale, condurre una ricerca completa di parole chiave o gestire le tue campagne SEO o SEM, <a href=\"http:\/\/www.paolodossena.com\/it\/#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">contattami<\/a> Parliamone.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque se ve\u00eda venir, el d\u00eda en que una noticia esperada finalmente llega, marca un antes y un despu\u00e9s, especialmente si hay n\u00fameros irrefutables que corroboran la realidad. El pasado mes de junio de 2019, por primera vez, m\u00e1s de la mitad de las b\u00fasquedas realizadas en Google.com no produjeron ninguna interacci\u00f3n con ninguno de los resultados, es decir, no produjeron ni un clic. Los principales portales de marketing digital se han hecho eco de la noticia que, como dec\u00eda antes, est\u00e1 respaldada por datos reales que ha proporcionado la empresa estadounidense de an\u00e1lisis de datos Jumpshot, una plataforma que agrega, almacena y organiza literalmente \u00a0billones de interacciones an\u00f3nimas al d\u00eda, proporcionando una cantidad infinita de informaciones valiosas para la toma de decisiones de marcas y comercios electr\u00f3nicos. Cabe destacar que los datos que Jumpshot ha utilizado para su estudio se refieren al an\u00e1lisis de m\u00e1s de 40 millones de b\u00fasquedas realizadas en Google.com en el mes de junio 2019, a trav\u00e9s de desktop y dispositivos m\u00f3viles (incluyendo tablets) en Estados Unidos. Es posible, por lo tanto, que los datos difieran en cierta medida si el mismo estudio se realizara en otros pa\u00edses, pero es cierto que esta tendencia se va registrando desde hace a\u00f1os a nivel global, con lo que esta informaci\u00f3n es sin duda valiosa y representativa de una inercia que va hacia una distinta forma de consumir la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los motores de b\u00fasqueda. De hecho, si analizamos el gr\u00e1fico de los datos relativos al segundo trimestre de 2019 (abril, mayo y junio 2019) podemos ver que las b\u00fasquedas sin interacciones (zero-click searches, en ingl\u00e9s) representaban ya el 49,76% de la totalidad de las b\u00fasquedas analizadas. En este caso la muestra de datos analizada es de m\u00e1s de 140 millones de b\u00fasquedas realizadas en Google.com en el segundo trimestre de 2019 en Estados Unidos, incluyendo desktop y dispositivos m\u00f3viles. Es interesante ver, adem\u00e1s, que una parte importante de las b\u00fasquedas acaban yendo hacia una de las propiedades de Google, ya sea uno de los subdominios de google.com (por ejemplo maps.google.com), YouTube u otra marca perteneciente al gigante de Mountain View, que suelen posicionarse en las primeras posiciones de much\u00edsimas b\u00fasquedas, con el consecuente resultado de restar a\u00fan m\u00e1s posibilidades de que se realice un clic en uno de los snippets ajenos a Google. Si ampliamos el rango de fechas y analizamos los \u00faltimos tres a\u00f1os y medio, podemos detectar una tendencia clara que indica que las b\u00fasquedas sin interacciones han crecido de forma casi exponencial y sin soluci\u00f3n de continuidad, hasta llegar a representar en conjunto m\u00e1s de la mitad de las b\u00fasquedas realizadas. La muestra de datos tomada en consideraci\u00f3n para el gr\u00e1fico evolutivo de arriba, consta de m\u00e1s de dos billones de b\u00fasquedas realizadas en Google.com en Estados Unidos, desde enero 2016 hasta junio 2019 y utilizando cualquier tipo de dispositivo. Aunque la tendencia alcista de las b\u00fasquedas sin interacciones es evidente (as\u00ed como la de las b\u00fasquedas que terminan en un clic en un resultado de pago), para apreciar realmente el incremento de este tipo de b\u00fasquedas a lo largo del tiempo hay que desglosar los datos diferenciando entre las queries realizadas en dispositivos m\u00f3viles y en desktop, ya que no solamente estos dispositivos se suelen utilizar de forma distintas (por el distinto tama\u00f1o de las pantallas y por el momento de uso a los que se suelen asociar), sino que tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el impacto que los anuncios, los resultados enriquecidos (featured snippets), los answer box, los carruseles de v\u00eddeos e im\u00e1genes, etc. tienen sobre todo en las peque\u00f1as pantallas de un dispositivo m\u00f3vil. Es evidente que en dispositivos m\u00f3viles hay una tendencia muy marcada, que indica que el CTR de las b\u00fasquedas org\u00e1nicas ha estado reduci\u00e9ndose cada vez m\u00e1s, bajando 15 puntos porcentuales en apenas tres a\u00f1os y medio, del 41,44% que se registraba a principios de 2016, hasta el 26,68% de junio 2019. Es decir, actualmente apenas una de cuatro b\u00fasquedas org\u00e1nicas realizadas en dispositivos m\u00f3viles genera un clic en alguno de los resultados. En contra, los clics en resultados de pago se han m\u00e1s que triplicado, debido quiz\u00e1s a los distintos formatos de anuncios cada vez m\u00e1s optimizados para m\u00f3viles y tabletas. Este dato es obviamente muy interesante (tanto para publishers como para advertisers), ya que m\u00e1s de la mitad de b\u00fasquedas a nivel global se realizan desde un dispositivo m\u00f3vil. El mismo gr\u00e1fico evolutivo, pero filtrando los datos por b\u00fasquedas realizadas exclusivamente en desktop, nos proporciona una informaci\u00f3n muy distinta de c\u00f3mo el tr\u00e1fico de b\u00fasquedas org\u00e1nicas, de pago y sin interacciones ha evolucionado a lo largo de los \u00faltimos tres a\u00f1os y medio. Se puede apreciar en el gr\u00e1fico c\u00f3mo en desktop los incrementos (o las ca\u00eddas) porcentuales de las tres tipolog\u00edas de b\u00fasquedas son mucho menos marcados, aunque las tendencias sean las mismas que se han detectado en el an\u00e1lisis de las b\u00fasquedas en dispositivos m\u00f3viles. Pero, \u00bfqu\u00e9 significan estos datos para un traffic manager, un director de adquisici\u00f3n digital o para alguien que simplemente quiera hacer crecer su presencia online? El mobile est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse. A menos que haya sorpresas, parece evidente que la difusi\u00f3n y el uso de los dispositivos m\u00f3viles seguir\u00e1 aumentando cada vez m\u00e1s (recordamos que, ya ahora, m\u00e1s de la mitad de las b\u00fasquedas se realizan a trav\u00e9s de estos dispositivos), con lo que es razonable asumir que las b\u00fasquedas org\u00e1nicas seguir\u00e1n generando cada vez menos tr\u00e1fico, debido a la combinaci\u00f3n de anuncios que desempe\u00f1an su funci\u00f3n cada vez con m\u00e1s \u00e9xito y de resultados enriquecidos ofrecidos por Google, sobre todo a trav\u00e9s de answer box y feature snippets. La importancia de tener una estrategia omnicanal. El juego est\u00e1 cambiando, no queda otra que aceptarlo. Apostar por un \u00fanico canal (ya sea la inversi\u00f3n directa en tr\u00e1fico de pago, o en contenido y enlaces para mejorar el posicionamiento org\u00e1nico) puede llegar a costar muy caro, adem\u00e1s de no estar aprovechando de lleno las oportunidades de<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":460,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,119],"tags":[],"class_list":["post-453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-miscelanea","category-seo"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=453"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/453\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":462,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/453\/revisions\/462"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paolodossena.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}